Kontakta oss
Vårt kundtjänstteam finns tillgängligt dygnet runt för att assistera dig med alla frågor relaterade till spelverksamhet, kontoadministration och teknisk support. Vi erbjuder professionell hjälp på svenska och säkerställer att alla förfrågningar hanteras enligt gällande spellagstiftning i Sverige.
Kontaktkanaler och support
För att erhålla snabb och effektiv hjälp rekommenderar vi att du väljer lämplig kontaktmetod baserat på ditt ärende. Våra supportspecialister är utbildade inom spelansvar, säkerhet och regelefterlevnad.
- Onlinechatt – Direktkommunikation för akuta frågor och teknisk support
- E-post: [email protected] – Detaljerade förfrågningar och dokumenthantering
- Telefon: 08-123 45 67 – Personlig rådgivning vardagar 09:00-18:00
Vid kontakt, vänligen ha följande information tillgänglig: användarnamn, registrerad e-postadress och beskrivning av ditt ärende. För säkerhetsverifiering kan ytterligare identifikation krävas enligt svenska spelregler.
- Svarstid e-post: inom 24 timmar
- Telefonkö: genomsnittlig väntetid 3-5 minuter
- Chatt: omedelbar anslutning under öppettider
All kommunikation behandlas konfidentiellt och i enlighet med GDPR-bestämmelser och Spelinspektionens riktlinjer.